宠物店想要经营的有声有色，日进斗金，离不开好的店员。优秀的店员除了要具备丰富的宠物知识、销售技巧外，还要具备一些不是知识技巧类的东西却比这些更重要的素质。

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　　1、服务员要乐于在有效的沟通。乐于在有效的沟通的服务员更并能快速拿捏老客人的所需，有根据性地为老客人介紹和高性价比新产品。　　2、营业员要面貌秀丽温婉、言谈行为幽雅大度。面貌秀丽温婉的营业员，前提是就可给业主遗留下稳定的第一印象，让业主有颗个好心人情来购买成品。幽雅大度的言谈行为除了让业主感到高兴能够关心，然而也愈加具有灵宠投资加盟的样貌。

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　　3、店长要会的使用诙谐。俗话讲，千事展开难，卖人群管理的一是脑海相对于老用户讲最为本要，只要开一展开老用户不很喜欢你，可是应该说反驳来不但要想老用户推广商品，还在避免老用户对你的脑海，全新取得亲密度。为此，只要庞物店卖人群管理应该运用诙谐的語言展开与老用户间的情况下题并不能开到一本万利的用。

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