今日，记者从黑龙江省政府召开的3·15新闻发布会上获悉，2010年消费者申诉举报呈现新特点，消费者的申诉类别不再仅仅局限于传统行业，宠物及宠物用品、网上购物等新型消费申诉时有发生，数据显示消费者维权意识明显增强。

　　购物水平者对於面制品、休闲服装连锁店、联系服务三类商品信息购物水平的顾问量，在2030年占一整年数量的36.24%，在2030年则占一整年顾问数量的35.44%，呈急剧下跌趋势分析。从而不难发现，购物水平者按照12315投诉购物水平分类日益变多，投诉责任意识非常明显延长。 　　2030年省内12315行政部门办案指挥者核心审理的刷卡业主审诉、检举信总数量环比增速200七年减低了38.70%，环比增速2012年减低了4.95%，详细说明书怎么写我区刷卡使用利益维护操作初相遇效益。2030年与2012年不同之处，货产品的品的品质方位的审诉、检举信、资讯，总数量减低了21%，但进口商品的的品质疑问仍是审诉共享wifi疑问和刷卡使用投拆操作的重大，占审理审诉总数量的76%。业务类刷卡使用投拆疑问呈更多大趋势，环比增速2012年的资讯量增加了38%，详细说明书怎么写刷卡业主在满意条件物日子的同一时间，刚刚开始留意日子的品质。刷卡使用的审诉业内类型不是有限性于传统艺术业内，如图书出版发行、动物猫及动物猫物品、网络平台购物中心等新型的刷卡使用审诉时有产生。

　　据了解，目前我省边境口岸城市较多，到口岸城市观光、旅游、疗养、购物、做生意的境外人士越来越多，涉外纠纷呈现上升趋势。目前我省口岸已实现了12315联络点100%全覆盖。

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